الرئيسيةطريقة الاستخدام
طريقة استخدام منصة مزاد وسوم الإلكترونية
آخر تحديث: April 25, 2026
1
أولاً إنشاء الحساب
- يقوم المستخدم بتحميل التطبيق أو الدخول إلى موقع المنصة
- يختار تسجيل حساب جديد
- يقوم بإدخال البيانات المطلوبة مثل الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني
- يتم توثيق الحساب عبر رمز التحقق
- يصبح المستخدم قادراً على استخدام جميع خدمات المنصة بعد إكمال التسجيل
2
ثانياً تسجيل الدخول
- يقوم المستخدم بإدخال بيانات الدخول الخاصة به
- يلتزم بالحفاظ على سرية معلومات الحساب
- يتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه
3
ثالثاً تصفح المنصة
- يمكن للمستخدم تصفح جميع المنتجات المعروضة
- يمكن البحث باستخدام الكلمات أو التصنيفات
- يمكن الاطلاع على تفاصيل كل منتج قبل المشاركة
4
رابعاً عرض منتج للبيع
- يقوم المستخدم باختيار إضافة منتج جديد
- يحدد نوع البيع سواء مزاد أو سوم
- يقوم بإدخال تفاصيل المنتج بشكل دقيق
- يضيف الصور والمواصفات
- يحدد مدة المزاد في حال اختيار نظام المزاد
- ينشر الإعلان ليظهر للمستخدمين
5
خامساً المشاركة في المزاد
- يقوم المستخدم باختيار المنتج المعروض بالمزاد
- يطلع على تفاصيل المزاد ووقت الانتهاء
- يقدم عرض سعر أعلى من السعر الحالي
- يمكنه متابعة المزايدة حتى انتهاء الوقت
- في حال الفوز بالمزاد يلتزم بإتمام الشراء
6
سادساً المشاركة في السوم
- يقوم المستخدم باختيار المنتج المعروض بنظام السوم
- يقدم عرض السعر المناسب له
- يمكنه تعديل أو تقديم عرض جديد
- ينتظر موافقة البائع
- يتم إتمام الصفقة عند قبول العرض
7
سابعاً إتمام عملية الشراء
- بعد الفوز بالمزاد أو قبول السوم يتم التواصل بين الطرفين
- يتم الاتفاق على طريقة الدفع والتسليم
- يلتزم الطرفان بإتمام العملية خلال الفترة المحددة
8
ثامناً الدفع
- يتم الدفع حسب الطريقة المتفق عليها
- قد توفر المنصة وسائل دفع داخلية عند توفرها
- يجب التأكد من إتمام الدفع بشكل صحيح
9
تاسعاً التسليم
- يتم تسليم المنتج حسب الاتفاق بين البائع والمشتري
- يجب التأكد من حالة المنتج عند الاستلام
- يتحمل الطرفان مسؤولية الالتزام بالاتفاق
10
عاشراً التقييم
- يمكن للمستخدم تقييم الطرف الآخر بعد إتمام العملية
- تساعد التقييمات في رفع مستوى الموثوقية داخل المنصة
11
الحادي عشر الإشعارات
- يستقبل المستخدم إشعارات عند وجود مزايدات جديدة أو تحديثات
- يجب متابعة الإشعارات لتفادي فقدان الفرص
12
الثاني عشر الدعم الفني
- يمكن التواصل مع الدعم الفني في حال وجود مشكلة
- يتم تقديم الشكاوى أو الاستفسارات عبر القنوات الرسمية
للاستفسار أو الدعم الفني، يرجى التواصل معنا عبر القنوات الرسمية للمنصة